Внедрение


При внедрении новой системы у клиента, как правило, возникает достаточно много вопросов. Мы предоставляем пакет услуг, как при стандартном, так и при проектном внедрении.

При стандартном внедрении в типовой пакет услуг входят:

- поставка и установка программного обеспечения на рабочие места пользователей,  установка ролей пользователей, разграничение их прав на доступ к информации;

- начальные настройки параметров учета и учетной политики предприятия, исходя  из специфики предприятия клиента. Этот этап крайне важен так как в дальнейшем все операции в системе отображаются согласно этим настройкам;

- стартовое обучение персонала основным приемам работы с программой на примере  наиболее критичных для клиента операций;

- при переходе с других систем частичный или полный перенос данных в новую систему.

Работы могут выполняться (частично или полностью) за счет бесплатных часов работ,  предоставляемых клиенту при покупке программ у нашей фирмы. Дополнительные работы оплачиваются отдельно, согласно действующему прайс-листу на услуги.

При проектном внедрении набор предоставляемых услуг гораздо шире.

Помимо  вышеперечисленных в него могут входить:

- аудит и анализ бизнес-процессов на предприятии, подлежащих отражению в информационной системе;

- аудит и анализ существующих (использовавшихся ранее) информационных систем;

- составление проекта построения новой информационной системы, выделение  этапов при многоэтапном внедрении;

- внесение изменений в типовые конфигурации, если это действительно необходимо для  отражения специфических бизнес-процессов предприятия;

 - организация правил переноса данных из ранее использовавшихся информационных систем, разработка схем реклассификации данных, если перенос данных идет из нескольких старых систем в одну новую.

Как правило, стоимость работ по проектному внедрению идет не «по часам», а «по техническому  заданию(далее ТЗ)». Хотя, безусловно, стоимость работ по ТЗ определяется и рассчитывается,  исходя из планируемой трудоемкости работ и, в конечном счете, определяется тем же прайс-листом на услуги.